Guía completa para el diseño de apps en 2020

Adaptar el diseño móvil a los mercados emergentes

Según Google, se espera que mil millones de nuevos usuarios se conecten en los próximos años. Y la gran mayoría de ellos provendrán de mercados emergentes (o de los llamados países “mobile-first”, como la India, Indonesia, el Brasil y Nigeria). Tendrán acceso a través de un teléfono móvil. Estos usuarios tendrán experiencias y expectativas muy diferentes a las de los que están en los Europa o Estados Unidos.

Si estás interesado en globalizarte, es importante considerar sus experiencias.

Poca conectividad a internet

En Occidente, los usuarios están acostumbrados a una conectividad ubicua y en mayor o menor medida, rápida. Pero eso ciertamente no es cierto en todo el mundo. Los productos en los mercados emergentes tienen que ser capaces de funcionar con una conectividad lenta o intermitente. Dependiendo de la ubicación de una persona, la red puede cambiar de Wi-Fi a 4G a 3G o ninguna conectividad, y su producto tiene que adaptarse a eso.

Si planeas diseñar para ese mercado, considere lo siguiente:

Asegúrate de que tu producto funcione cuando no esté conectado a Internet en absoluto. Permite el almacenamiento en caché de los datos.

Optimiza tu producto para una carga rápida. Minimiza el tamaño de la página manteniendo las imágenes y otros contenidos de peso al mínimo; y reduce el tamaño de ese contenido.

Youtube Go es un excelente ejemplo de una aplicación móvil diseñada en torno a las limitaciones de conectividad. La aplicación fue diseñada para estar primero fuera de línea (lo que significa que es utilizable incluso cuando no está conectada a Internet). La aplicación permite a los usuarios obtener una vista previa de los vídeos primero y les permite seleccionar el tamaño del archivo de un vídeo antes de guardarlo sin conexión para verlo más tarde. También cuenta con una gran función que permite a los usuarios compartir fácilmente los videos con amigos y familiares cercanos, sin utilizar ningún tipo de datos.

Youtube Go permite a los usuarios enviar y recibir vídeos cuando están juntos, utilizando el intercambio peer-to-peer sin conexión.

Google News & Weather es otro gran ejemplo de una aplicación que se diseñó en torno a las malas conexiones. La aplicación tiene una función llamada «modo Lite» para las personas que tienen conexiones con poco ancho de banda. Cuando se activa este modo, se reduce el contenido a lo esencial, para que la aplicación se cargue más rápidamente. Según Google, este modo utiliza menos de un tercio de los datos normales y se activa automáticamente cuando la aplicación detecta una red lenta.

Datos limitados

En aproximadamente el 95% de los mercados emergentes, la gente depende casi totalmente de los costosos datos de los móviles de prepago. La gente compra una cantidad fija de datos, y muchos sólo pueden permitirse unos 300 MB de datos al mes.

Estos usuarios aprecian la transparencia cuando se trata de entender su consumo de datos. También valoran la capacidad de controlar si un producto se descarga a través de Wi-Fi o utiliza datos.

A continuación, puedes ver otro ejemplo de youtube Go. Después de seleccionar un vídeo, los usuarios pueden elegir la calidad del mismo. La aplicación les permite saber de antemano cuántos datos van a gastar antes de comprometerse con una acción.

Youtube Go te permite obtener una vista previa de los vídeos y elegir el tamaño del archivo antes de guardarlo sin conexión para verlo más tarde.

Capacidades limitadas del dispositivo

Los smartphones de los países que se han lanzado al concepto mobile-first tienen capacidades muy diferentes a las de gama alta. La mayoría de los dispositivos de los mercados emergentes cuestan alrededor o menos de 100 euros y pueden tener un poder de almacenamiento y procesamiento limitado. Asegúrate de que el producto que diseñas funcione con dispositivos y software más antiguos y de baja gama.

Estética local

El diseño minimalista, que es popular en el mundo occidental hoy en día, podría considerarse demasiado desnudo para otras culturas. Si quieres que su producto tenga éxito en los mercados emergentes, presta atención a la estética cultural. Puedes inspirarte en productos populares de la región o contratar a diseñadores locales que estén familiarizados con las preferencias de los usuarios. Diseñar según la estética local hará que tu app se sienta más cómoda y reconocible.

Especificaciones de la región

Cuando Google adaptó Google Maps para la India, consideró que la India es el mercado de vehículos de dos ruedas más grande del mundo, y que los millones de motociclistas y ciclistas tienen necesidades diferentes a las de los conductores de automóviles. Lanzaron el modo de dos ruedas en Maps. Este modo muestra rutas de viaje que utilizan atajos, no accesibles para coches y camiones.

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